DUNAJ.sk

Ako nakupovať.

Vyberte si tovar

Tovar si môžete vybrať buď prezeraním katalógu ( na horných záložkách zvolíte oblasť a v ľavom menu potom vyberáte kontrétnu kategóriu) alebo vyhľadávaním.

Vyhľadávanie tovaru

Vyhľadávať môžete na všetkých stránkach webu vpravo hore. Tovar si tiež môžete vybrať za asistencie predavačov na telefóne 02/2025 1155. Telefonicky je možné tovar zároveň objednať. Naše operátorky sú Vám k dispozícii v pracovné dni od 8 do 18 hod.

Vloženie tovaru do košíka

Ak ste už rozhodnutý s výberom tovaru, stlačte v detailnom pohľade na produkte tlačidlo vložiť DO KOŠÍKA. Na stránku košíka sa dostanete vždy kliknutím ikonky v pravom hornom rohu obrazovky (symbol košíka). Na tejto obrazovke môžete taktiež tovar z košíka mazať a zadávať ďalšie požiadavky k nákupu ako je spôsob dopravy, odvoz starého spotrebiča atď.

Odoslanie objednávky na webe

Ak už máte vybraný tovar vložený do košíka, stlačte ikonku OBJEDNAŤ v pravom dolnom rohu. V ďalšom kroku si zvoľte druh a typ dopravy a typ platby a stlačte ikonku OBJEDNAŤ TOVAR. Teraz zadajte svoje osobné údaje ako je: meno, priezvisko, adresa, telefón a e-mail a v prípade firmy aj IČO a DIČ. K dispozícií máte celkom 3 adresy k zadaniu (osobnú, dodaciu, fakturačnú). Stlačením tlačidla ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU sa stávate našim klientom a ako takému Vám a Vašej objednávke venujeme najvyššiu prioritu.

Po odoslaní objednávky

Ihneď po odoslaní objednávky ste v našej starostlivosti. Na Vašu e-mailovú adresu obdržíte potvrdenie o prijatí Vašej objednávky alebo Vás budú naše operátorky telefonicky kontaktovať najneskôr do 24 hodín. Nakoľko disponujeme obrovskými skladmi, sme schopní veľkú časť tovaru expedovať do 48 hodín od potvrdenia objednávky. O priebehu celého nákupu ste po celú dobu informovaný tiež e-mailom.

Doprava tovaru

Bežné rozvozové hodiny sú medzi 8 a 16 hodinou a to vždy v závislosti na vašom bydlisku. Viac informácií a možnosti rozšírených služieb dopravy nájdete v sekcii doprava. Ostatné informácie o nákupe môžete získať u našich operátoriek na telefóne 02/2025 1155 alebo na našich stránkach v sekciách obchodné podmienky, reklamácie, doprava.